Masalah-ada hantu di rumah saya

Biasa kita mendengar kisah orang yang membeli rumah dan kemudiannya mendapati rumah itu dihuni pula makhluk lain. Dilemma melanda samada nak menghalau atau meninggalkan sahaja rumah itu.

Jangan rasa pelik jika komputer juga boleh jadi berhantu. Ya, memang sesuatu yang menyulitkan dan menyusahkan apabila mendapati komputer milik kita dihuni oleh makhluk lain yang hidup dengan caranya sendiri hingga kadang-kadang dan sememangnya mengancam 'private life' kita.

Exterminate-it.com mengklasifikan hantu komputer (atau istilah akademiknya, Malicious Software a.k.a 'Malware') kepada beberapa jenis:

1) Trojan
Trojan adalah Malware yang menyamar sebagai program yang sah tetapi disebalik itu ia melakukan kerja-kerja merosakkan sistem komputer. Ia tidak bercambah tetapi kewujudan seekor dua Trojan dalam sistem komputer sudah cukup untuk melemahkan sistem tersebut.


2) Spyware
Spyware adalah program pengendap yang bertujuan mengumpulkan profil pemilik komputer tersebut. Secara diam-diam Spyware menghantar laporan kepada tuannya. Trojan juga boleh menjadi Spyware jika ia turut membuat hubungan luar dari komputer yang dihuninya dan menyampaikan maklumat berkenaan komputer tersebut.

3) Backdoor
Backdoor, sepertimana namanya, membuka 'pintu belakang' sistem komputer yang dicerobohinya; membolehkan sistem tersebut ditembusi dan 'dianiaya' oleh si penceroboh.


4) RAT
Remote Access Tool adalah program yang membantu penggodam komputer menguasai komputer yang diserangnya seterusnya menjadikan komputer mangsa itu sebagai 'zombie' (mayat hidup). Maksudnya, sistem komputer itu dapat dikawal dan digunakan untuk kegiatan jenayah siber seperti melancarkan serangan ke atas komputer lain ataupun menghantar maklumat propaganda ke jaringan sistem komputer.


5) DOS
Denial Of Service Attack adalah satu bentuk serangan yang bertujuan melemahkan Laman Web dan mengakibatkan sistem pertahanannya ditembusi dan dikuasai oleh penggodam web.


Persoalannya bagaimana program2 ini boleh masuk dan menumpang di dalam komputer kita? Barangkali kita tidak 'mengunci' rumah komputer kita dengan baik dan boleh jadi juga kita leka meluncur di sana sini dalam Internet tanpa sedar laluan yang kita tempuh itu sebenarnya tidak selamat. Samalah halnya seperti periuk api (mines). Kita takkan tahu ada periuk api sehinggalah periuk api itu meletup. Janganlah halnya begitu!

Masalah - Kenapa komputer saya lambat?

Masalah komputer menjadi lambat (secara umumnya, lambat memberi respon, lambat memproses dan hal seumpamanya) adalah fenomena biasa yang boleh terjadi walaupun sejurus selepas komputer itu baru dibeli. Perkara ini dapat diselesaikan secara berperingkat:

1) Memori

2) Pogram Installation dan Program Uninstallation

3) Malware (dan Troubleware?)

4) Hardware

1) Memori

Sistem Windows memerlukan memori sementara untuk memproses data yang dipanggil RAM (Random Access Memory, Melayu:Ingatan Capaian Rawak). Memori RAM dikendalikan oleh kepingan hardware yang turut dipanggil RAM card. Memori ini kecil dan berbentuk gandaan kuasa 2 seperti 128MB, 256MB, 512MB dan 1GB. Untuk melancarkan lagi perjalanan operasinya, Windows turut mengambil sebahagian daripada ruang storan Hard Disk bagi dijadikan RAM tambahan yang dikenali sebagai Virtual Memory (Ingatan Maya). Mudahnya, semakin besar saiz RAM, semakin tinggi keupayaan komputer memproses data.

Apabila pengguna komputer menyimpan dan mengemaskini data, ruang storan Hard Disk akan digunakan sedikit demi sedikit. Ruang-ruang ini juga kadangkala menjadi berselerak di seluruh trek Hard Disk kerana operasi simpan,sunting dan padam yang silih berganti. Akhirnya ruang yang digunakan oleh Windows sebagai Virtual memory tadi akan terjejas. Akibatnya, keupayaan pemprosesan data akan terganggu.

Langkah pertama menyelesaikan masalah ini ialah dengan menyemak saiz Hard Disk.

Klik Start/MyComputer.

Lihat ikon "(C:)".

Right Hand Click dan pilih menu "Properties".

Semak "Used Space" dan "Free Space".

Sebaiknya Hard Disk perlu mempunyai ruang lebihan (kosong) sekurang-kurangnya 300MB. (anda boleh semak keperluan ini dengan cara i) Klik Start/MyComputer + RightHandClick "Properties" ii) Pilih Tab "Advanced" iii) Pilih butang "setting" di bawah tajuk "Performance" iv) Klik "Advanced" v) Anda akan melihat tajuk Virtual Memory bersama jumlah saiznya).

Sekiranya Hard Disk anda mempunyai ruang storan yang mencukupi, langkah seterusnya ialah melakukan Disk Defragmentation. Dalam bahasa mudah, menyatukan semula cebisan data yang berselerak dan menghimpunkan ruang kosong ke dalam satu blok yang tersendiri. Hal ini akan mempercepatkan Windows mencipta Virtual memory.

Untuk Defrag, rujuk gambar pertama. Tekan tab "Tools" dan klik butang "Defragment Now". Selebihnya akan diuruskan oleh Windows.

2) Program Installation dan Uninstallation

Antara akitiviti yang rancak dibuat oleh pengguna sejurus selepas membeli komputer baru ialah Program Installation. Perlu difahami bahawa Program Installation bukan sahaja menyalin data dan fail ke dalam Hard Disk malah ia turut mengubah maklumat Windows Registry, iaitu satu tempat rujukan utama Windows.

Seterusnya, pengguna juga pasti akan melaksanakan Program Uninstallation apabila sudah tidak mahu lagi menyimpan sesetengah Program. Ada sebahagian Program yang mempunyai Uninstaller yang kurang cekap; apabila program dibuang dari Windows, failnya masih dibiarkan wujud di dalam Hard Disk dan maklumat settingnya juga dibiarkan di dalam Windows Registry.

Dua keadaan di atas akan menyebabkan prestasi Windows terganggu. Seorang pakar komputer berkemungkinan akan memadam tinggalan fail di dalam Hard Disk dan mengemaskini Windows Registry secara manual (boleh saya cuba kemaskini Windows Registry sendiri?). Walaupun ianya boleh dilakukan, tugas ini rumit dan membuang masa. Anda perlukan program bantuan.

Anda boleh gunakan program RegCure. Program ini akan menyemak dan mengemaskini Windows Registry secara automatik.

3) Malware (dan mungkin juga TroubleWare)

Malware adalah singkatan dari Malicious Software, iaitu software yang dicipta untuk tujuan menyusahkan mangsa dan berkemungkinan juga menguntungkan penciptanya. Malware juga mengambil ruang storan Hard Disk dan lebih bahaya daripada itu ia mengubahsuai Windows Registry sehingga ke tahap ia boleh menguasai sistem Komputer itu sendiri.

Anda memerlukan Program Anti Virus seperti Avira ataupun Program Anti Malware seperti Malware Bytes. Program seperti ini dicipta khusus untuk mengesan dan menggagalkan aktiviti Malware.

Program yang pada asalnya bukan Malware boleh juga akhirnya menyusahkan anda dan wajar digelar TroubleWare. Contohnya program pemain video yang adakalanya tidak dapat memainkan video format tertentu, meminta anda download codec dari Internet, membayar caj dan sebagainya. Akhirnya apabila di uninstall, kesan tinggalannya masih wujud. Bukankah ianya menyusahkan sahaja? Saya sarankan anda gunakan Program VLC untuk memainkan video. Setakat ini ia tidak bermasalah untuk memainkan apa jua format.

4) Masalah Hardware.

Seandainya ketiga-tiga perkara di atas telah dicuba namun komputer masih lembap, ada kemungkinan ia mengalami masalah hardware. Semak status komputer anda. Sekiranya masih ada tempoh warranty, jangan segan-silu untuk di bawa kepada penjual asalnya. Seandainya tempoh warranty tamat, carilah mana-mana kedai membaiki komputer yang boleh dipercayai. Semak juga berapa anggaran kosnya. Kalau terlalu mahal (atau komputer itu sendiripun sudah dimakan usia) lebih baik diganti dengan komputer yang baru sahaja ;-)